United Kingdom France Germany
Customer Focus

Is all about building loyalty by focusing on your customers

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more

DE

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more…

Analyses

Editoriaux, avis, analyses, écrivains invités, commentaires sur l’industrie

Klicken Sie sich durch die Unterkategorien um detaillierte Informationen zu erhalten

Reisebericht: Schnelle Datenanalyse für den Handel mit QlikView
September 18, 2011 – 11:49 am | Comments Off
Reisebericht: Schnelle Datenanalyse für den Handel mit QlikView

Am 15. September besuchte ich die Kundenkonferenz “Interactions” des schwedisch-amerikanischen Softwareanbieters QlikTech in Düsseldorf.

Compuware-Studie: Smartphone-Nutzer enttäuscht von mobiler Webperformance
September 16, 2011 – 2:53 pm | Comments Off
Compuware-Studie: Smartphone-Nutzer enttäuscht von mobiler Webperformance

Deutsche Smartphone-Nutzer erwarten von mobilen Webseiten und Anwendungen die gleiche Performance wie an ihrem stationären PC, werden aber von deren tatsächlicher Leistungsfähigkeit nach wie vor enttäuscht. Das ist das zentrale Ergebnis der weltweiten Studie „What Users Want from Mobile“ von Compuware

Metro-Chef Eckhard Cordes vor dem Rauswurf
September 16, 2011 – 2:32 pm | One Comment
Metro-Chef Eckhard Cordes vor dem Rauswurf

Eckhard Cordes, der sechzigjährige Vorstandsvorsitzender der Metro Group, die gerade den Online-Auftritt von Metro Saturn vorbereitet, steht laut Süddeutsche Zeitung kurz vor dem Rauswurf.

Interview mit Speed4Trade: Full Service für Multi-channel-E-Commerce
September 14, 2011 – 1:21 pm | Comments Off
Interview mit Speed4Trade: Full Service für Multi-channel-E-Commerce

Internet Retailing sprach mit dem Geschäftsführer Sandro Kunz der Speed4Trade GmbH über Multichannel-Commerce und die Notwendigkeit, ein ERP-System anzubinden.

BVDW-Umfrage: Stärkstes Wachstum bei Social Media, Bewegtbild und mobilen Diensten erwartet
September 14, 2011 – 10:34 am | Comments Off
BVDW-Umfrage: Stärkstes Wachstum bei Social Media, Bewegtbild und mobilen Diensten erwartet

Die Nachfrage nach Social Media, Bewegtbild und mobilen Diensten als Agenturdienstleistung wird auch in 2012 weiter wachsen. Dieses Ergebnis geht aus einer aktuellen Umfrage vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. unter den 150 führenden Full-Service-Internetagenturen des Internet-Agenturrankings 2011 hervor.

eBay startet Herbst/Winter Fashion-Marketingkampagne und gestaltet eBay Fashion-Outlet neu
September 14, 2011 – 9:28 am | Comments Off
eBay startet Herbst/Winter Fashion-Marketingkampagne und gestaltet eBay Fashion-Outlet neu

eBay hat eine integrierte Herbst/Winter Marketingkampagne für seine Mode-Kategorie und das eBay Fashion-Outlet gestartet. Gleichzeitig wurde das Design des eBay Fashion-Outlets überarbeitet und der Funktionsumfang erweitert.

M-Commerce: MoVendor startet weltweit erste reine HTML5-Lösung
September 14, 2011 – 8:12 am | Comments Off
M-Commerce: MoVendor startet weltweit erste reine HTML5-Lösung

Als “weltweit erster Anbieter” einer reinen HTML-basierten mobilen Shop-Erweiterung hat MoVendor im August 2011 die Beta-Phase beendet und ist offiziell im September gestartet.

Demandware stellt neue “Open Commerce API” vor
September 13, 2011 – 1:41 pm | Comments Off
Demandware stellt neue “Open Commerce API” vor

Demandware stellt eine neue Open Commerce API vor, mit denen Kunden und Partnerunternehmen schnell und sicher Shopping-Widgets entwickeln können. Dazu zählen auch Transaktionen außerhalb der Demandware Commerce-Plattform.

BVDW veröffentlicht Ratgeber für Social Commerce
September 13, 2011 – 1:30 pm | Comments Off
BVDW veröffentlicht Ratgeber für Social Commerce

Marktstrategien, Erfolgsmessung, Shopping-Lösungen und Technologien zum Social Commerce zeigt eine neue Publikation des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW) auf.

DMMA OnlineStar-Finalisten 2011 stehen fest
September 13, 2011 – 12:52 pm | Comments Off
DMMA OnlineStar-Finalisten 2011 stehen fest

Der DMMA OnlineStar steht in diesem Jahr unter dem neuen Motto “Unter Druck entstehen Sterne”. Er wird am 27. Oktober in Berlin in neuen Kategorien vergeben.

IDC-Studie: Ab 2015 mehr mobile Webnutzer als Festnetznutzer
September 13, 2011 – 12:40 pm | Comments Off
IDC-Studie: Ab 2015 mehr mobile Webnutzer als Festnetznutzer

Die Zahl der mobilen Web-Nutzer wird in den USA im Jahr 2015 die Zahl der Festnetznutzer übersteigen, so die Marktforscher aus dem Hause IDC.

Artikelkonfigurator für professionelle Onlineshops
September 13, 2011 – 12:30 pm | Comments Off
Artikelkonfigurator für professionelle Onlineshops

Für viele Produktbereiche ist es notwendig, dass der Kunde während seines Einkaufes den gewünschten Artikel angepasst zusammenstellen und konfigurieren kann. Mit dem Artikelkonfigurator, den die Powergap AG Shopbetreibern anbietet, soll dies möglich sein.

Neue Backlink-Reports für SEO SpyGlass von Link-Assistant
September 12, 2011 – 4:14 pm | Comments Off
Neue Backlink-Reports für SEO SpyGlass von Link-Assistant

Link-Assistant.Com, Spezialist für Tools zur Suchmaschinenoptimierung, hat das Link-Analyse-Programm SEO SpyGlass mit neuen und benutzerfreudlichen Berichtsfunktionen ausgestattet.

Interview mit Lars Denzer, Geschäftsführer von Omeco
September 12, 2011 – 10:27 am | Comments Off
Interview mit Lars Denzer, Geschäftsführer von Omeco

Internet Retailing sprach mit Lars Denzer, dem Geschäftsführer des Shopherstellers Omeco, über ERP-Anbindung, ePayment und mobile User. Omeco konnte 2010 ein Umsatzwachstum von etwa 45 Prozent verbuchen.

Interview mit SoftENGINE: E-Commerce braucht ERP – und umgekehrt
September 7, 2011 – 12:59 pm | Comments Off
Interview mit SoftENGINE: E-Commerce braucht ERP – und umgekehrt

Internet Retailing sprach mit Helmut Dietz, dem Vertriebsleiter des ERP-Herstellers SoftEngine aus Hauenstein in der Pfalz. SoftEngine hat sich mit zahlreichen Partnern wie Oxid e-sales, PayPal, Speed4trade, gambio oder Omeco im Markt des E-Commerce engagiert.

Relaunch für Webshop von Intersport Eybl
September 7, 2011 – 12:51 pm | Comments Off
Relaunch für Webshop von Intersport Eybl

“Die Neugestaltung des Intersport-Eybl-Onlineportals, insbesondere des Webshops, ist eines von fünf strategischen Projekten unserer Unternehmensgruppe für das Jahr 2011. Es war ein großes und komplexes Vorhaben, das sich nun sehen lassen kann”, erklärt Markus Bauer, Geschäftsführer e-Commerce, Einkauf und Großhandel bei Intersport Eybl.

BBDO: Morgenluft für F-Commerce
September 7, 2011 – 12:01 pm | Comments Off
BBDO: Morgenluft für F-Commerce

70 Prozent der Facebook-Freunde glauben, das der sogenannte “F-Commerce” ein wichtiger Bestandteil wird, 8 Prozent haben nach im Handelsblatt veröffentlichten Ergebnissen einer Studie der Werbeagentur BBDO bereits in einem F-Shop gekauft.

Yahoo-Chefin Carol Bartz vom Aufsichtsrat gefeuert
September 7, 2011 – 10:29 am | Comments Off
Yahoo-Chefin Carol Bartz vom Aufsichtsrat gefeuert

Der Aufsichtsrat der Suchmaschine und Internetplattform Yahoo hat die 62-jährige Carol Bartz, die Anfang 2009 an Bord kam, als Chief Executive Officer durch Jim Morse ablösen lassen.

Hamburger Online-Händler machten 2010 rund 2,4 Milliarden Euro Umsatz
September 7, 2011 – 9:57 am | Comments Off
Hamburger Online-Händler machten 2010 rund 2,4 Milliarden Euro Umsatz

Hamburgs Online-Händler haben 2010 2,4 Milliarden Euro umgesetzt. Auch bei der Zahl der Online-Händler selbst liegt die Hansestadt mit 60 Unternehmen auf Platz eins im EHI-Ranking 2010.

Mit Saferpay den nordamerikanischen Markt erschließen
September 7, 2011 – 9:47 am | Comments Off
Mit Saferpay den nordamerikanischen Markt erschließen

Die E-Payment-Lösung Saferpay von SIX Card Solutions ist nun auch in Kanada und den USA auf dem Vormarsch.