United Kingdom France Germany
Customer Focus

Is all about building loyalty by focusing on your customers

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more

DE

Content IN GERMAN. Do NOT enter anything in //just// this category – it’s a container for German-language items. Any content in this category goes to the .de german-language site and IS EXCLUDED from the UK/.net homepage. For German-related content in English, please use the “Deutschland” category.

Analysis

Editorials, opinion, analysis, guest writers, industry comment and more…

Analyses

Editoriaux, avis, analyses, écrivains invités, commentaires sur l’industrie

Klicken Sie sich durch die Unterkategorien um detaillierte Informationen zu erhalten

eBay Deutschland veröffentlicht Neuerungen für September 2010
July 19, 2010 – 1:11 pm | One Comment
eBay Deutschland veröffentlicht Neuerungen für September 2010

eBay führt für Deutschland ab September 2010 weitere Neuerungen ein. Diese sollen das Verkaufen auf eBay noch effizienter gestalten.

Twitter wird zur Werbeplattform
July 19, 2010 – 1:05 pm | Comments Off
Twitter wird zur Werbeplattform

Der Microblogging-Dienst Twitter will offensichtlich endlich Geld verdienen und bietet mit @earlybird einen Schnäppchen-Marktplatz.

Gomez Benchmark Report 2. Woche Juli 2010
July 19, 2010 – 12:58 pm | Comments Off

Der Gomez Benchmark Report für die vergangene Juli-Woche bewertet die Verfügbarkeit und die Antwortzeiten der Top40-Online-Shops Deutschlands.

[Interview] Höhere Konversionsrate mit Online-Marketing-Suite von Day Software
July 14, 2010 – 7:15 pm | Comments Off
[Interview] Höhere Konversionsrate mit Online-Marketing-Suite von Day Software

Interview mit Gunnar Klauberg, Marketing Director Europe bei Day Software, über die mögliche höhere Konversionsrate mit der Online-Marketing-Suite CQ5 von Day Software.

[Editorial] Lebensmittel für den Versandhandel?
July 12, 2010 – 4:37 pm | Comments Off
[Editorial] Lebensmittel für den Versandhandel?

Seit Anfang Juli bietet Amazon zwischen Büchern, Hightech und Mode auch 30.000 Lebensmittel in Deutschland und Großbritannien an. Damit liegt der Online-Versandhändler im Trend.

Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) prognostiziert 12 Prozent mehr Ausgaben im Internet in 2010
July 12, 2010 – 9:51 am | Comments Off
Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) prognostiziert 12 Prozent mehr Ausgaben im Internet in 2010

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) prognostiziert für das Jahr 2010 in Deutschland einen Anstieg der im Internet getätigten Ausgaben um 12 Prozent auf dann 24,3 Milliarden Euro. Gleichzeitig geht der bvh davon aus, dass innovative Technologien wie die rasante Verbreitung von Smartphones den E-Commerce weiter beflügeln werden.

35.000 neu angemeldete eBay-Händler seit Beginn der Wirtschaftskrise
July 12, 2010 – 9:28 am | Comments Off

Neue Händler erzielen Handelsvolumen von mehr als 350 Millionen Euro seit September 2008 auf eBay. Gesamtzahl der gewerblichen eBay-Händler in Deutschland beträgt nun rund 160.000. Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) prognostiziert 12 Prozent mehr Ausgaben im Internet in 2010.

arvato digital services stellt E-Distributionsplattform arvato RED vor
July 12, 2010 – 9:14 am | Comments Off
arvato digital services stellt E-Distributionsplattform arvato RED vor

In Deutschland startet die E-Distributionsplattform arvato RED mit Microsoft Windows 7 und Office 2010 auf Herstellerseite. Alternate.de und notebooksbilliger.de sind als erste Retailer mit an Bord.

Gomez Benchmark Report für deutsche Shops im Juni 2010
July 5, 2010 – 10:50 am | Comments Off

Der Gomez Benchmark Report für den vergangenen Monat bewertet die Verfügbarkeit unddie Antwortzeiten von deutschen Online-Shops.

[Editorial] Apple steigt mit iAds ins Werbegeschäft ein
July 5, 2010 – 10:43 am | Comments Off
[Editorial] Apple steigt mit iAds ins Werbegeschäft ein

Apple, der Hersteller von iPhone, iPod und iPad, will die Standortdaten von iPhone-Nutzern an Dritte weitergeben – und sorgt damit in Deutschland nach Google und Facebook für Ärger. Datenschützer sind besorgt, Politiker gehen in Stellung.

Gartner: 1 Millarde Nutzer von Wireless Email bis Ende 2014
July 2, 2010 – 9:41 am | Comments Off

Gartner prognostiziert, dass bis Ende 2014 weltweit eine Milliarde Menschen Wireless Email nutzen werden.

eBay baut Mobile Commerce-Aktivitäten in Deutschland aus
July 2, 2010 – 8:50 am | Comments Off
eBay baut Mobile Commerce-Aktivitäten in Deutschland aus

eBay will nun seine Vorreiterrolle im Mobile Commerce weiter ausbauen: Ab voraussichtlich Mitte Juli bringt eBay seine iPhone-Verkaufsapplikation auch in Deutschland und Großbritannien an den Start.

E-COMMERCE PARIS 2010, 21. – 23. September, Paris
June 30, 2010 – 2:06 pm | Comments Off

Die E-Commerce Messe Paris (21.-23.9.2010) findet dieses Jahr zum 7. Mal statt. Dieses Jahr ist die Messe verstärkt europäisch ausgerichtet: Zu der Veranstaltung im September 2010 sind über 40.000 europäische E-Händler eingeladen. 30 Prozent der Aussteller kommen aus den europäischen Nachbarländern.

Gomez Benchmark Report zu deutschen Online-Shops
June 28, 2010 – 5:02 pm | Comments Off
Gomez Benchmark Report zu deutschen Online-Shops

Der Gomez Benchmark Reportfür die vergangene Woche vom 20.6. bis 27.6. bewetet die Zugänglichkeit und die Antwortzeiten. Kandidat der Woche ist diesmal Alternate.de.

Plant Google einen eigenen Musikshop?
June 23, 2010 – 3:32 pm | Comments Off

Google nimmt es nun noch stärker mit Apple auf. Nach Informationen des “Wall Street Journal” bereitet der Internetkonzern den Einstieg ins lukrative Online-Musikgeschäft vor. Ende des Jahres will Google demnach mit dem Verkauf von Liedern über seine Suchmaschine beginnen.

BVDW: Einkaufen und bezahlen per Mobiltelefon etabliert sich in Deutschland
June 22, 2010 – 3:09 pm | Comments Off

Per Mobiltelefon einzukaufen und zu bezahlen etabliert sich in Deutschland: Schon jetzt führt jeder zehnte Handynutzer in Deutschland mobile Transaktionen aus.

Tech Data startet neue Version seines online Shop Systems Web InTouch
June 22, 2010 – 2:56 pm | Comments Off

Ab 22. Juni stellt Tech Data dem Fachhandel ein neues Release seiner eCommerce Plattform Web InTouch zur Verfügung. Die neue Version verfügt über zahlreiche Neuerungen, wie eine verbesserte Freitextsuche, neue Funktionen bei der Bestellung und viele weitere Features, die es Resellern ermöglichen sollen, schneller und effizienter die benötigten Produkte zu finden und online zu bestellen.

Schon bald Tabletrechner von United Internet?
June 22, 2010 – 2:49 pm | Comments Off

United Internet will sein Geschäft nun auch auf Hardware ausweiten, berichtet die Wirtschaftswoche. Ein Tablet-PC soll dem iPad von Apple Konkurrenz machen und schon Anfang Juli 2010 in den Verkauf kommen.

Google stellt CommerceSearch 2.0 vor
June 22, 2010 – 2:40 pm | Comments Off

Einzelhändlern in Großbritannien und den USA bietet Google seit dem 17. Juni Commerce Search 2.0 an. Die neue Version des Shopsuche-Tools, das man für 25.000 $ im jahr mieten kann, soll verbesserte Feinsteuerung für den Shopbetreiber und ein befriedigenderes Besuchserlebnis für den Kunden erlauben.

Gartner: Bis 2010 wird die Anzahl der Mobile-Payment-Nutzer auf 108,6 Millionen ansteigen
June 22, 2010 – 2:06 pm | Comments Off

Laut dem IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner wird die Anzahl der Mobile-Payment-Nutzer in 2010 108,6 Millionen erreichen. Dies entspricht einem Anstieg von 54,5 Prozent gegenüber 2009 mit 70,2 Millionen Nutzern. Somit werden 2,1 Prozent aller Mobilfunknutzer in 2010 auch Mobile-Payment nutzen.